Rezerwacja wizyty w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych

Rezerwacja wizyty w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych

Od stycznia 2026 roku ZUS rozszerzył usługę rezerwacji wizyty, aby spotkać się z pracownikiem w dogodnym dla siebie terminie.

Rezerwacja wizyt w ZUS to rozwiązanie dostępne od ponad 10 lat. Rezerwacja wizyty umożliwia skorzystanie a pomocy specjalistów bez czekania w kolejce.

Wizytę stacjonarną w ZUS możesz zarezerwować:

•             przez swój profil na portalu usług elektronicznych eZUS,

•             telefonicznie w najbliższym oddziale ZUS (numery są podane na stronie internetowej ZUS),

•             podczas wizyty w placówce ZUS – np. na stanowisku Informacji ogólnej/Dziennika podawczego lub na stanowisku komputerowym dla klientów.

Jeśli wolisz kontakt przez Internet to możesz również umówić się na e-wizytę, czyli wideorozmowę z naszym pracownikiem. Możesz to zrobić:

•             na stronie internetowej ZUS,

•             w aplikacji mZUS,

•             w aplikacji mObywatel.

Rezerwacja wizyt w ZUS nie ogranicza innych form kontaktu z nami. Jeśli nie umówisz się na spotkanie w naszej placówce, zawsze uzyskasz pomoc, ale będziesz musiał zaczekać na obsługę.